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管事抬起头来,目光冷冽地看着女销售,语气中带着明显的不满:“你这种对待客户的方式,实在是让我太失望了。当初在开业之前,我亲自带领你们去炎黄地产参观学习的时候,难道你没有看到他们的销售人员是如何接待顾客的吗?再好好想想,你又是怎样做的!”

“啪!啪!”

随着两声清脆的响声传来,只见面前的桌子被男人用力地拍打着,发出阵阵刺耳的声响。而站在一旁的女销售,则被吓得身体一颤一颤的,不停地抖动着。

“我已经跟你们强调过多少次了,要称呼我为经理,而不是管事!你们这些人究竟是怎么回事,为什么就是不长记性呢?”男人越说越气愤,情绪也越发激动起来,再次用力地拍起了桌子。

此时此刻,女销售的内心早已充满了懊悔和自责。今天的自己为何会如此糊涂,竟然连续两次以貌取人。第一个客户也就罢了,可第二个明明是位穿着打扮还算得体的中年妇女,自己却还是没能看出对方的真实身份。

更糟糕的是,这位看似平凡无奇的中年妇女,竟然毫不犹豫地选择了全款购买房产,完全没有丝毫的迟疑。

女销售微微垂首,声音犹如蚊蝇般轻微:“抱歉,经理,我已深刻认识到自身错误。日后定当全力改进,绝不会再犯的。”

经理深呼吸一口,竭力平复内心的波澜。他凝视着女销售,言辞恳切地劝诫道:“此次便罢,记得不要有下一次。切记,身为销售人员,最为关键之处在于懂得尊重每位顾客,无论其外貌怎样,皆应平等相待。唯有如此,方能获取顾客的信赖与满意度。”

女销售接连颔首示意,表明已然领悟经理的训示。

“好了,出去吧!”经理不耐地挥挥手。

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